为什么服务器收不到外部邮件

　　要排解这一故障，第一个要问的问题是：

　　→在改变ISP之前，邮件系统工作正常吗?

　　要确定Exchange Server是否正常工作，防火墙配置是否正确，可以从Internet连接到Exchange Server 25端口(具体操作办法，请参见微软文章：Telnet 到 IMC 的端口 25 以测试 IMC 通信， http://support.microsoft.com/?kbid=153119)，发送一个测试消息，确认服务器和防火墙都在正常运行。故障的原因很可能是因为改变ISP。

　　再回答下面这个问题：

　　→域名信息正确转移到了新的ISP吗?

　　用Nslookup工具，测试一下是否能够找到域的邮件交换(MX)记录，结果却什么也没有找到。根据这一现象，可以推断在更换ISP时，域名注册公司没有正确转移域名信息。现在你可以联系域名注册公司，要求登记MX记录，以及将域名信息正确转到新的ISP。只要MX记录在Internet上一传播开，Exchange Server又可以收到外面来的邮件了。