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为什么服务器收不到外部邮件

时间:2016-12-14 16:54:43  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:单位用Exchange 2000 Server作为内部和外部的邮件服务器。有一天原来的ISP不能再提供服务了,所以你迅速换了一个新的ISP。用户仍旧能够照常访问Internet,却收不到外面来的邮件。不过,发出去的邮件看来没有问题。   要排解这一故障,第一个要问的问题是:  →在改变ISP之前,邮件系统工...
单位用Exchange 2000 Server作为内部和外部的邮件服务器。有一天原来的ISP不能再提供服务了,所以你迅速换了一个新的ISP。用户仍旧能够照常访问Internet,却收不到外面来的邮件。不过,发出去的邮件看来没有问题。

  要排解这一故障,第一个要问的问题是:

  →在改变ISP之前,邮件系统工作正常吗?

  要确定Exchange Server是否正常工作,防火墙配置是否正确,可以从Internet连接到Exchange Server 25端口(具体操作办法,请参见微软文章:Telnet 到 IMC 的端口 25 以测试 IMC 通信, http://support.microsoft.com/?kbid=153119),发送一个测试消息,确认服务器和防火墙都在正常运行。故障的原因很可能是因为改变ISP。

  再回答下面这个问题:

  →域名信息正确转移到了新的ISP吗?

  用Nslookup工具,测试一下是否能够找到域的邮件交换(MX)记录,结果却什么也没有找到。根据这一现象,可以推断在更换ISP时,域名注册公司没有正确转移域名信息。现在你可以联系域名注册公司,要求登记MX记录,以及将域名信息正确转到新的ISP。只要MX记录在Internet上一传播开,Exchange Server又可以收到外面来的邮件了。


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